一件商品能否使顧客感到華麗、新穎和富有吸引力,其布置與陳列起著十分關(guān)鍵的作用。隨著時(shí)間的推移再新奇的商品也會(huì)慢慢地失去光彩。一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的銷售商并不僅僅展示商品的新奇,而應(yīng)該讓他的顧客能感知商品的內(nèi)在價(jià)值。以下介紹的是一些國(guó)際上流行的商品陳列技巧。
陳列體現(xiàn)系列化
每一類商品都有其不同的特征。表現(xiàn)商品特征的一個(gè)有效方法,就是將同類商品按不同方式集中組合起來(lái),構(gòu)成較完美的幾何圖案。不同的商品系列還可用不同的底板作陪襯。
展示突出重點(diǎn)
在同一類商品中也許有幾件較有特色的商品,為了突出展示這些商品,梯形展臺(tái)能較好地滿足這方面的需要。梯形展臺(tái)上分多層陳列大小不同的盤子,背面用色彩相配的圖案作底襯,并配以聚燈光照明,起到非常鮮明的效果。
緊抓顧客心理
在許多情況下,顧客最關(guān)心的并非是商品的價(jià)格,而是其內(nèi)在的品質(zhì)。如用大型圖片展示一袋正在倒出的可可豆,這樣的效果顯然沒(méi)有展示顧客品嘗可可豆的情景來(lái)得好,因?yàn)轭櫩妥铌P(guān)心的是可可豆的味道,而不是它的形狀。因此在商品陳列之前首先應(yīng)弄清楚顧客對(duì)該種產(chǎn)品已經(jīng)了解了多少,最想要知道的是什么。
兼顧實(shí)用性
有些商品尤其是一些日用品,顧客對(duì)其功能已十分了解,因此,能向人們介紹的是這些商品的實(shí)用性,對(duì)一些紡織品、家用器具等普通商品應(yīng)讓顧客知道其制作原料,并按日常使用的方式展示在人們面前。如按平時(shí)使用方式擺放在桌上的餐具就比放在貨架上和插放在面板上的使人印象更為深刻,佩帶在模特兒身上的飾品要比放在玻璃柜里的更耀眼奪目。
示范商品優(yōu)越性
形象化地展示商品內(nèi)在和外觀的質(zhì)量是營(yíng)銷工作的一項(xiàng)基本技能。某些商品如衣料等只須隨意懸掛就可展示其外觀的美,但如果讓顧客對(duì)其牢度有深刻的印象,則需通過(guò)其它方法如在懸掛的衣料上放置重物等。還有一些商品則要在實(shí)際工作狀態(tài)中才可顯示其優(yōu)越性能,這種方法遠(yuǎn)比文字說(shuō)明更加形象化。聲控開(kāi)關(guān)的展示,除了墻上的廣告說(shuō)明之外,展臺(tái)上的家用電器可讓顧客隨意使用以切身體會(huì)這種聲控開(kāi)關(guān)的遙控性能。
避免過(guò)分擁擠
不同的商品如果陳列得過(guò)分擁擠會(huì)擋住顧客得視線,從而影響到顧客對(duì)商品留下美好的感覺(jué)。為了避免過(guò)多的商品展出受空間場(chǎng)地的限制,可將商品中的一部分精品在陳列時(shí)占據(jù)較多一點(diǎn)的空間,同類商品中的其余部分則可配以文字說(shuō)明,在展臺(tái)次要部分展出。商品經(jīng)過(guò)分類組合陳列在幾塊不同的展示板上,顧客可有充裕的空間進(jìn)行觀察,從而能避免觀賞集中陳列商品時(shí)的擁擠。展出商品的良好效果不僅來(lái)自其別具一格的布置設(shè)計(jì),更取決于給觀賞者留下充裕的觀賞空間。
增強(qiáng)視覺(jué)效果
有些在日常生活中經(jīng)常遇到的小件商品在陳列時(shí)一般不會(huì)引起人們的注意,用一些夸張的表現(xiàn)手法可以增強(qiáng)這些商品陳列時(shí)的視覺(jué)效果等。如一張放大的餐具照片就能使顧客有一種新奇而又富有吸引力的感覺(jué)。