□本報(bào)記者  梅永平  北京報(bào)道

（P255）

工作室—公司—行業(yè)領(lǐng)跑者，于西蔓為其他有夢(mèng)想的人提供了一個(gè)成功的版本，這是個(gè)美麗的版本

“每個(gè)人都有屬于自己的‘個(gè)人色彩’，”于西蔓斜倚在米黃色的沙發(fā)上，說(shuō)話輕柔，“自然界的130多種顏色按冷暖色調(diào)可分成春、夏、秋、冬四個(gè)色系，而每個(gè)人由于膚色、發(fā)色、唇色、瞳孔色以及臉上的紅暈不同，分不同的季節(jié)，它決定了每個(gè)人適合的衣裝、服飾、口紅顏色?！?/span>

房間的墻上掛著一幅“四季色彩圖”，眾多你說(shuō)不上名字的色彩仿佛在流轉(zhuǎn)，于西蔓將自己的美麗事業(yè)娓娓道來(lái)。

前半生全穿錯(cuò)了

“我的形象修飾從小學(xué)到中學(xué)一直到大學(xué)，都是引人注目的?！庇谖髀谖墓F(tuán)大院里長(zhǎng)大，大院里的人一個(gè)比一個(gè)漂亮，爸爸媽媽也都很漂亮，于是自然就成了個(gè)愛(ài)打扮的女孩。在那個(gè)美麗極度匱乏的時(shí)代，老師也曾懷疑，這是不是社會(huì)上不學(xué)無(wú)術(shù)的孩子??？工作后，她更是每個(gè)月都將工資的一半以上開(kāi)銷(xiāo)在形象方面，“在形象方面，我很大膽，敢花錢(qián)，我應(yīng)該是中國(guó)最早一批抹口紅、涂指甲油的人之一?！?/span>

不過(guò)，將美麗當(dāng)作事業(yè)還是在東渡日本求學(xué)之后。1987年，于西蔓來(lái)到日本，學(xué)習(xí)之余，她擠出時(shí)間去參加化妝、插花、絲巾系法的學(xué)習(xí)班，并將很多錢(qián)花在買(mǎi)時(shí)尚雜志、絲巾、時(shí)裝上。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她接觸到了在日本很流行的四季色彩理論，于買(mǎi)了英文原版書(shū)，一下子入了迷，就好像“芝麻，開(kāi)門(mén)”似的?！拔矣X(jué)得這本書(shū)，每一句都是針對(duì)我說(shuō)的，我明白了怪不得那么多口紅我為什么全沒(méi)用完，為什么一筐筐的首飾全都不合適，衣柜里的衣服為什么永遠(yuǎn)都穿不上身。原來(lái)我自己的前半生全穿錯(cuò)了。”從此，她開(kāi)始留意色彩信息，并發(fā)現(xiàn)，這實(shí)在是個(gè)巨大的商機(jī)。

修煉自己的女人

“女人是需要修煉的，而這種修煉是一種長(zhǎng)久的過(guò)程?！?/span>

1992年，從早稻田大學(xué)商學(xué)研究科畢業(yè)以后，于西蔓進(jìn)入高砂香料工業(yè)株式會(huì)社，這是日本最大的香精香料公司。于發(fā)現(xiàn)，公司里竟然還有一種叫做色彩顧問(wèn)的職位。慢慢地她知道，不僅她們公司，在百本，幾乎所有的商品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中都有一名非常重要的外聘人員，那就是色彩顧問(wèn)，他們負(fù)責(zé)項(xiàng)目中所有與色彩有關(guān)的工作。

她開(kāi)始盡可能地進(jìn)行不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，把工資和業(yè)余時(shí)間的絕大部分都投入了色彩學(xué)習(xí)中，參加各種各樣的色彩課。還拜師到日本色彩泰斗佐藤女士門(mén)下，接受了世界上最大的色彩咨詢(xún)機(jī)構(gòu)美國(guó)CMB（Color Me Beautiful）公司的色彩資格培訓(xùn)。

1997年2月，于西蔓通過(guò)了日本文部省“服裝色彩能力鑒定”，獲得色彩配套師資格。同年11月，她獲得CMB的色彩顧問(wèn)資格，這是CMB全球2000多名色彩顧問(wèn)中第一位華人。

小工作室占領(lǐng)市場(chǎng)

有了開(kāi)業(yè)的資格，于西蔓和朋友在東京開(kāi)了個(gè)工作室。然而她始終不能忘記中國(guó)街頭永遠(yuǎn)黑壓壓一片的記憶，國(guó)內(nèi)“色彩咨詢(xún)”的空白使她覺(jué)得自己可以改變這種狀況。她決定，先向國(guó)人普及有關(guān)的色彩理論。佐藤女士支持學(xué)徒的想法，將自己的八本色彩專(zhuān)著交給她去中國(guó)出版。

1997年底，于來(lái)到國(guó)內(nèi)尋找出版商，還順便到北京、上海、深圳等地組織了幾次演講。書(shū)還沒(méi)有出版，演講卻引起了很好反響，聽(tīng)講的人紛紛要求她回國(guó)開(kāi)辦色彩咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，為她們的穿著打扮提供咨詢(xún)，還讓她留下手機(jī)號(hào)碼。

出乎意料的火爆使于西蔓激動(dòng)不已。她馬上關(guān)了在日本的店，盡管損失了第一筆投資。她將做色彩咨詢(xún)所需的全部工具、材料帶到北京，1998年4月18日，西蔓色彩工作室在北京最繁華的商業(yè)街王府井開(kāi)張了。

盡管開(kāi)張前天天都接到詢(xún)問(wèn)的電話，但是于西蔓還是很擔(dān)心，她對(duì)自己的助手說(shuō)，“如果第一天沒(méi)有人打電話來(lái)做咨詢(xún)，你們千萬(wàn)不要辭職?！辈贿^(guò)事實(shí)相反，第一天就有了第一位交費(fèi)的顧客。投資小的工作室使于西蔓有時(shí)間進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)能力，也可以探索色彩咨詢(xún)?cè)趪?guó)內(nèi)的服務(wù)模式，這只是第一步而已。

整頓五月求正規(guī)

工作室的生意很好，一個(gè)月下來(lái)，有了20多位顧客，到了1998年底，這個(gè)數(shù)字變成了300。1999年，會(huì)員數(shù)更是直線上升，工作室也盈利了。

于西蔓發(fā)現(xiàn)，這個(gè)市場(chǎng)還處在需要教育的階段，僅僅給會(huì)員做色彩咨詢(xún)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要增加款式、化裝的咨詢(xún)，甚至還要為會(huì)員上門(mén)整理衣柜、陪會(huì)員購(gòu)買(mǎi)衣服。于西蔓感覺(jué)很不好，因?yàn)樗揪凸筒坏搅硗庖粋€(gè)懂色彩咨詢(xún)的人，許多事只能自己做?！拔乙龅氖且患艺?guī)的公司，我不想永遠(yuǎn)只是一個(gè)工作室。所以從一開(kāi)始，我注冊(cè)的就是一家公司——北京西蔓文化藝術(shù)有限公司?！?/span>

從2000年開(kāi)始，“我寧可讓生意停下來(lái)，也不讓自己給會(huì)員做咨詢(xún)了”，于西蔓開(kāi)始有時(shí)間來(lái)想想公司的管理，考慮公司下一步的發(fā)展方向，辦公室也從王府井世都百貨八樓的一個(gè)房間搬到六樓，并占據(jù)了六樓的大半個(gè)樓層。

到了2001年，于西蔓再次感覺(jué)到了危機(jī)。公司的地方大了，人也多了，但是，公司的管理卻停留在一個(gè)很低的水平上：沒(méi)有合理的組織架構(gòu)，沒(méi)有成文的規(guī)章制度；公司在個(gè)人色彩咨詢(xún)以外接的一些商業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目總是做一個(gè)算一個(gè)，不能好好地總結(jié)，每一個(gè)項(xiàng)目都要從頭做起；這些項(xiàng)目零零碎碎，公司沒(méi)有一個(gè)很好的主攻方向。

為別人做咨詢(xún)的于西蔓請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司為自己的企業(yè)做管理咨詢(xún)?！皬?/span>4月1號(hào)起，咨詢(xún)公司就駐進(jìn)我們公司，整整5個(gè)月的時(shí)間，他們對(duì)我們公司的管理做了全面的診斷，為我們建立了健全的組織架構(gòu)、一整套的管理制度，為公司確立了將來(lái)的發(fā)展主攻方向。高興的是，他們確立的公司主攻方向和我自己原來(lái)所設(shè)想的是一致的?！?/span>

她也付出了代價(jià)。5個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)公司的業(yè)務(wù)幾乎處于停頓狀態(tài)，“還有些老人（從一開(kāi)始就跟隨西蔓創(chuàng)業(yè)的人）也因此離開(kāi)了公司，我很不愿意，但也沒(méi)有辦法”。但公司的管理漸漸走向正規(guī)，效果很明顯，“從9月開(kāi)始，就4個(gè)月的時(shí)間，公司的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年初定下的翻一番的目標(biāo)?！?/span>

做大行業(yè)

“我們最終的目標(biāo)是讓色彩咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)在中國(guó)真正地發(fā)展起來(lái)。要做一個(gè)行業(yè)，靠我一個(gè)人、靠我們一個(gè)公司是做不起來(lái)的，要有更多的人來(lái)一起做。”對(duì)于如何做大這個(gè)行業(yè)，于西蔓的思路是很清晰的，“從今年開(kāi)始，我將加大培訓(xùn)的力度，讓更多的人知道色彩咨詢(xún)，讓更多的人從事色彩咨詢(xún)工作?！?/span>

于西蔓對(duì)這種正反饋?zhàn)饔美斫夂苌?。每一個(gè)人在這里做完咨詢(xún)以后，她在以后的消費(fèi)中都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的色彩更加挑剔，當(dāng)這樣的消費(fèi)者越來(lái)越多，生產(chǎn)者就不得不滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品色彩的要求；每個(gè)消費(fèi)者同時(shí)又是生產(chǎn)者，接受過(guò)西蔓色彩咨詢(xún)的人，在她的生產(chǎn)活動(dòng)中也會(huì)更多地加入色彩的概念。

除了對(duì)會(huì)員做色彩咨詢(xún)以外，于西蔓還利用一切可以利用的機(jī)會(huì)傳道。她為很多的時(shí)尚雜志寫(xiě)色彩咨詢(xún)專(zhuān)欄，參加很多的社會(huì)活動(dòng)，在許多女性俱樂(lè)部、白領(lǐng)公司辦講座，在每個(gè)場(chǎng)合宣傳她的色彩理論。

企業(yè)也漸漸成為她的客戶(hù)。在1998年色彩工作室正式開(kāi)張不久，工作室所在的世都百貨就成了她們商業(yè)色彩咨詢(xún)的第一個(gè)客戶(hù)。到現(xiàn)在，她們的客戶(hù)名單中已經(jīng)有了寶潔、資生堂、鱷魚(yú)恤這樣一大堆知名品牌。2000年，他們還為遼寧盤(pán)錦市做了城市整體景觀色彩規(guī)劃和設(shè)計(jì)。在外地建立加盟連鎖店的工作也從2000年開(kāi)始進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到15家。

不過(guò)，色彩咨詢(xún)還沒(méi)有真正地興起，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)。“我希望有更多的人能夠到別的商業(yè)公司做色彩顧問(wèn)，希望有更多的人去開(kāi)辦自己的色彩咨詢(xún)公司來(lái)和我競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)行業(yè)是不可能真正做大的。”于西蔓對(duì)自己的美麗事業(yè)很有信心。