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作者：北京青年周刊 2004年01月10日
她獲得世界最大色彩咨詢機構(gòu)——美國CMB（Colour Me Beautiful）色彩咨詢公司色彩顧問資格，成為其全球2000多名專業(yè)顧問中唯一的華人顧問；
她在中國建立起了第一家色彩咨詢機構(gòu)，標志著中國色彩咨詢業(yè)的建立，填補了中國色彩史上的一項空白，建立了中國在色彩應用技術上的一個里程碑；
她所創(chuàng)建的品牌被編入《中國MBA經(jīng)典案例》教材；
她是人民大學商學院MBA課程特聘教授；
她是北京奧運進程中城市色彩改造專家組成員；
她被譽為“色彩大師”、“中國色彩第一人”；
于西蔓，創(chuàng)建了一個行業(yè)的美麗女人。
在位于黃金地段王府井大街的一棟寫字樓里，我見到了剛剛獲得“2003中國經(jīng)濟女性年度人物”候選人資格的于西蔓，她的形象和我心中的經(jīng)濟女性沒有任何瓜葛，她看起來跟時尚離得更近一些。
這個敢于吃螃蟹的女人，在1998年把國際上流行的色彩咨詢業(yè)引入中國，建立了“西蔓色彩工作室”，為個人、產(chǎn)品、企業(yè)，乃至一個城市，尋找與其匹配的色彩風格規(guī)律，填補了我國在此領域的空白，曾被人稱為“一個人創(chuàng)建了一個行業(yè)”。一個年過三十的女人放棄自己在日本辛苦打拼多年擁有的令人羨慕的高薪、豪宅，遠離相愛的丈夫孤身回國，開創(chuàng)一個不為人知的陌生行業(yè)，這種勇氣與豪情不是常人所及。
色彩咨詢與中國所有的咨詢顧問公司一樣，都要經(jīng)歷一個消費者觀念認同的過程。走過這個過程，色彩顧問的商業(yè)時代才會到來。于西蔓深知這個道理，但她還是勇敢地邁出了第一步，于是，我們聽到了開拓者的足音。
我怎么能是少年型呢，我是女人啊
“西蔓色彩工作室”剛開業(yè)時，于西蔓心里也直打鼓，雖然，在這之前，她在中國做了幾場類似于市場調(diào)查類的演講，反響頗大。即便如此，她也沒抱希望這一新興行業(yè)會迅速地被社會接受，她甚至和手下的員工開玩笑說：如果沒有顧客上門，也沒人打電話來咨詢，你們千萬別急著辭職呀。話音剛落沒幾天，她的第一個顧客就登門了。
這位顧客是一位姓段的40歲左右的女士，她聽過于西蔓在一個女子俱樂部做過的一場關于色彩診斷的演講，她當時就記住了西蔓，并輾轉(zhuǎn)要來了手機號，一直盼著西蔓這邊開業(yè)?！捌鋵崳耶敃r是做好了三個月沒人來的心理準備的，可最先來的那十幾個客戶都是當時聽了我在北京的兩場演講后來的，可見，這個行業(yè)還是吸引人的?！被貞浧馂榈谝粋€顧客做診斷時的情景，于西蔓不禁有些感慨，她的第一句話就是：那是一次觀念上的沖撞。
在日本待過十幾年的于西蔓，最先就是在日本拿到的色彩顧問資格證書，理所當然，她的第一個色彩工作室也就在日本開業(yè)，只不過，提起日本色彩工作室時，于西蔓總是用她那東北人豪爽的性格笑言：那是個短命的工作室。日本的色彩工作室運營八個月后，于西蔓將其關閉，因為她決定要回國創(chuàng)業(yè)。在日本為顧客做色彩咨詢，色彩顧問幫顧客分析是屬于哪種類型時（人的類型包括優(yōu)雅型、浪漫型、自然型、少年型等），顧客一般都能理解，日本人對于色彩診斷里的一些用詞毫不陌生。
可當于西蔓告訴她中國的第一位顧客“你的風格是屬于少年型，適合利用干練、利落、中性化的服裝來裝飾自己，太多女性化的東西并不是特別適合你”時，段女士跳了起來：“我怎么能是少年型呢，我是女人啊！”
于西蔓哭笑不得地給這位顧客做著解釋。后半部分的咨詢時間里，段女士一直處在半信半疑的狀態(tài)中，她剛來時的興奮與期待早已跑得無影無蹤。
“這給我一個感受，我們很多女性在對裝扮的風格上其實沒有概念，或者說我們過去無從得到這種基礎知識。裝扮的概念里提到優(yōu)雅型、古典型這些聽著好聽的詞她就能接受。可說到少年型這種中性的詞時她就不容易接受，就會有觀念上的沖撞?！庇谖髀φf。
咨詢結(jié)束后，段女士六神無主地問：那我該怎么辦呀？
于西蔓就一步一步地告訴她：先把頭發(fā)剪得短一點，把衣服搞成立領的，穿得帥氣一點，大幅的花裙子收利落了，燙的長發(fā)剪掉等。第一位顧客，于西蔓跟她聊了四個多小時，她開玩笑地說：那已經(jīng)不是咨詢而改做思想工作了。
三天之后，段女士又興高采烈地來了，一見面，于西蔓差點沒認出她來，只見她剪短了頭發(fā)，一身天藍色的短套裝，連背的包也換成了方方正正、很利落的樣式，變化真是太大了，她興奮地拉著于西蔓說：謝謝你，朋友們都說我現(xiàn)在這個樣子好，我老公也樂壞了，覺得我變得越來越漂亮了。那我下一步該怎么辦呢？
于西蔓告誡她：“你得體會一段現(xiàn)在這種狀態(tài)再說，別急著馬上買服飾?！笨僧斠粋€人知道美麗的方向的時候，她真的是按捺不住，沒過三四天又來找于西蔓，這一次，頭發(fā)比上次還短。于西蔓滿是成就感地說：“她現(xiàn)在特別的漂亮、時尚，看起來跟真實的年齡有很大的差距?！睆男【蛺勖赖挠谖髀f現(xiàn)在做的是自己喜歡的事情，而一個人能把愛好變成職業(yè)是一種幸運。所以，于西蔓不管遇到什么困難、問題，她都想辦法克服。嗓子累啞了，卻無法遵守醫(yī)生給她下的噤聲通牒。晚上還要給各種媒體撰稿，經(jīng)常是徹夜工作。于西蔓說自己骨子里有一種韌性，這種韌性使得她在任何困難、挫折面前都能挺過去。
您可千萬別當著我媽的面說要收多少費用
談到入圍“2003中國經(jīng)濟女性年度人物”候選資格時，西蔓謙虛地說：“其實，我覺得挺慚愧的，在我所接觸的人當中有許多比我優(yōu)秀的女企業(yè)家，我覺得她們最優(yōu)秀之處在于有非常好的目標，有非常好的實施戰(zhàn)略的能力，最主要的是她們能夠把企業(yè)的利潤最大化，我覺得這點是我做得最差的?！睂τ谫嶅X，西蔓有著自己的看法，回國做色彩顧問，做的是觀念上的東西，西蔓一直覺得要讓中國人接受這個觀念比此時的盈利顯得更重要。
她曾無數(shù)次地做過只服務不收費的“買賣”。
有個顧客，在給于西蔓打電話預約后帶著她的媽媽一起來了。一進門，她把于西蔓拉到外面說：我特別相信您的色彩理論，但我有個請求：您可千萬別當著我媽的面，說要收多少費用。我正在讀中專，是借錢和我媽到這兒來的。我媽半年前離婚后，就從此不照鏡子，每天以淚洗面，破罐子破摔。作為女兒，我實在不能忍受，就硬把她給拽來了。于西蔓聽了非常感動。
進去后，于西蔓特別仔細地為這個女孩的媽媽作講解，耐心周到地為她服務。平時，于西蔓做一個色彩診斷一般用四五個小時，但為這個中專生的媽媽整整弄了一天，到下午三四點鐘時，這女孩媽媽的妝化完了，該測的色彩也都測完了，最后工作人員把女孩媽媽的頭發(fā)稍微弄了一下，她整個人都變了——至少年輕了10歲！這位母親看著鏡子里的自己，感嘆道：我從來沒覺得形象這么重要，真的，現(xiàn)在這個感覺會給我今后帶來新的精神面貌。過去我一天到晚不開心，覺得老天爺對我不公，命運不垂青我，老公不愛我……出現(xiàn)一大堆問題，整個人都要得憂郁癥了。今天，我好像被洗腦了一樣，你們的心思不會白費，我今后一定會更多地笑對生活的。
看到一個對生活失去了信心的中年女人，在自己“色彩學”的引導和裝扮下，那即將枯萎的生命之花又綻放出繽紛絢麗的色彩，于西蔓感到由衷的高興，她對那母女倆說：我不收你們的錢。那女孩一聽急了，死活不干：你使我媽消失了半年的笑容重又回到了臉上，重新樹立起生活的信心，這是花多少錢都買不來的。面對這種情形，于西蔓也沒想到：自己的色彩理論竟然解除了一個中年女人的苦難心境，她會由此而經(jīng)歷和她以前的人生完全不同的生活。
我是屬于秋季型
“西蔓色彩工作室”并沒有像別的企業(yè)那樣用廣告攻勢來開拓市場，于西蔓經(jīng)常不急不慌地為一些報刊撰寫一些小文，告訴人們怎么找出屬于自己的色彩。因為賣的是觀念，西蔓更多的是靠口碑相傳，顧客是一個帶一個地來進行咨詢。此為企業(yè)的經(jīng)營法則之一。
于西蔓的形象在我的意料之外，雖是一個從事美麗職業(yè)的女性，但一個年過不惑的女人不但美麗、優(yōu)雅得讓人側(cè)目，加上她那一直未消失的盈盈的笑意與活力四射的狀態(tài)，讓我想起一句廣告詞：四十歲的年齡，二十歲的心臟。
于西蔓被公司的員工評價為精力最充沛的人，雖然她每天的睡眠時間只有四五個小時；于西蔓被公司的員工評價為最愛笑的人，無論是對顧客、朋友，還是職員，你很難看到于西蔓不笑的時候。有人說：于西蔓的形象就是她的企業(yè)最有說服力的證據(jù)?？砂汛肆袨槠髽I(yè)的經(jīng)營法則之二。
說到形象，于西蔓又精神十足地講起了色彩理論：全球最大的色彩咨詢公司——CMB奉行的“四季色彩理論”是根據(jù)人皮膚、頭發(fā)的顏色以及眉眼的深重，把人分成春夏秋冬四種類型，每一種類型的人都有與之相對應的三十多種最適合的顏色。只要這些色彩和諧搭配，不管怎么穿都不會覺得難看。
“你屬于什么季節(jié)？”我好奇地問道。
“我是屬于秋的色系，那些渾厚濃郁的咖啡色和金色是我穿起來最漂亮的顏色，除此之外還有鐵銹紅、黃、藍等三十多個顏色。平時只要把秋的色卡本放在包里，穿衣、穿鞋，買包、買絲巾都不會出錯。染頭發(fā)的時候呢，也會往金的方面染，絕不去碰酒紅色?！?/span>
于西蔓帶來的“四季色彩理論”不只扮靚了普通女性，連那些耀眼的明星也在她的指導下走向更美的頂峰。在“西蔓色彩工作室”，著名演員方青卓就曾睜著好奇的眼睛像聽天書一樣聽于西蔓為她講述“四季色彩理論”。
“黑色不是你的顏色，你是春季型，明亮的草黃色是你的最佳色彩?！睉T以黑色為最佳選擇的方青卓，第一次知道那些她從不敢上身的顏色，真的能使她的臉龐顯出與平常不同的光澤與美麗。頭發(fā)、眼睛都偏黃的方青卓，毫不猶豫地按照自己的季型重新置辦了幾套服裝后，整個人靚麗了起來，像方青卓這樣，從“西蔓色彩工作室”走出來后驚呼“穿錯半生”的人實在太多了?！八募旧世碚摗笔且环N以自身特質(zhì)為分析依據(jù)，不以色彩顧問主觀意志為準繩的色彩診斷方法。色彩顧問拿著的一疊由100多塊色布組成的“女士個人色彩診斷標準色布”在顧客的項下飛舞，不同膚色、不同發(fā)色的人在其中就找到了屬于自己的“季節(jié)”，或是鮮艷明亮呈黃色調(diào)的春天型；或是柔和淡雅呈藍色調(diào)的夏天型；或是濃厚華貴呈金色調(diào)的秋天型；或是冷峻驚艷呈冰色調(diào)的冬天型。無論你的容貌、身材什么樣，都會有36種屬于你的顏色。在屬于自己的36色中穿衣戴帽，你會驀然發(fā)現(xiàn)，自己也可以成為讓人心生羨慕的靚女。
在于西蔓的眼里，美麗沒有極限，她總愛說的一句話就是：沒有最美，只有更美。
